Μεθοδολογική προσέγγιση για την έναρξη, παρακολούθηση και εγκαθίδρυση της αλλαγής

Περιγραφή των παραγόντων επιτυχίας και αποτυχίας ενός σχεδίου αλλαγής. Η εσωτερική ενημέρωση και ο σχεδιασμός είναι πολύ σημαντικά πριν ξεκινήσει η αλλαγή, ώστε να τεθούν και οι κρίσιμοι παράγοντες που θα πρέπει να ελέγχονται σε όλη την πορεία. Μια πετυχημένη αλλαγή, καταλήγει στην αλλαγή του τρόπου λειτουργίας τους οργανισμού και επομένως στην θεσμοθέτηση (institutionalisation) στην συνέχεια.