Ενσωμάτωση και Διαχείριση Αλλαγών σε έναν Οργανισμό

Μετά την αφορμή, ερχόμαστε μέσα στην επιχείρηση και πώς αυτή την αντιλαμβάνεται, μέχρι να αποφασίσει την ενεργοποίηση της αλλαγής. Η απόφαση για την αλλαγή είναι υπόθεση του επιχειρηματία ή της διοίκησης της επιχείρησης. Αντιμετωπίζει διάφορους παράγοντες, ενδεχόμενα ανασταλτικούς. Η προετοιμασία της αλλαγής είναι μεν υπόθεση του επιχειρηματία, αλλά χρειάζεται και την κατάλληλη ομάδα, που απαρτίζεται από εσωτερικούς πόρους και πιθανώς και εξωτερικούς συνεργάτες (πχ σύμβουλο, επαγγελματική ένωση, δικηγόρο). Περιγραφή της μεθόδου force field analysis που βοηθάει στην λήψη της απόφασης.

Περιγραφή των παραγόντων επιτυχίας και αποτυχίας ενός σχεδίου αλλαγής. Η εσωτερική ενημέρωση και ο σχεδιασμός είναι πολύ σημαντικά πριν ξεκινήσει η αλλαγή, ώστε να τεθούν και οι κρίσιμοι παράγοντες που θα πρέπει να ελέγχονται σε όλη την πορεία. Μια πετυχημένη αλλαγή, καταλήγει στην αλλαγή του τρόπου λειτουργίας τους οργανισμού και επομένως στην θεσμοθέτηση (institutionalisation) στην συνέχεια.